U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. We zullen het volledige bedrag van uw bestelling en de verzendkosten terugbetalen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte brengen, door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, of e-mail) van uw beslissing om dit contract op te zeggen.
NORSAN GmbH
Plauener Str. 163-165, Huis E
13053 Berlijn
Fax: 030 555 788 999
E-mail: bestelling@norsan.nl
Als uw bestelling beschadigd wordt afgeleverd, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op bestelling@norsan.nl met uw bestelnummer en een foto van de toestand van het product. We bekijken dit per geval, maar zullen ons best doen om een gepaste oplossing te vinden.
Gevolgen van annulering
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het
werking van de goederen vast te stellen.
Retouradres:
NORSAN GmbH
Plauener Str. 163-165, Gebouw E
13053 Berlijn
Tel.: 030 555 788 990