Disclaimer: De volgende sjabloon is opgesteld door een advocaat (https://drschwenke.de) in overeenstemming met de gebruikelijke vereisten voor een online winkel. U dient de sjabloon echter alleen te gebruiken na zorgvuldige controle en aanpassing aan uw specifieke bedrijfsmodel. Om u hierbij te helpen, bevat de sjabloon extra opmerkingen die in acht moeten worden genomen, evenals rode passages die speciale aandacht en, indien van toepassing, aanpassing vereisen. Verwijder de opmerkingen zodra u de sjabloon volledig hebt doorgenomen. Raadpleeg een juridisch adviseur als u onzeker bent over bepaalde elementen. Auteursrecht: U mag deze sjabloon alleen gebruiken binnen het betreffende domein/website als dit gedekt is door uw Marketpress-licentie. Het doorgeven van deze sjabloon aan derden (inclusief klanten, bijvoorbeeld als ontwikkelaars) is verboden.

Algemene voorwaarden (inclusief klantinformatie)

1. Toepasselijkheid
2. Aanbiedingen, dienstomschrijvingen
3. Bestelproces, totstandkoming van de overeenkomst
4. Prijzen, verzendkosten
5. Levering, productbeschikbaarheid
6. Betalingsvoorwaarden
7. Eigendomsvoorbehoud
8. Klantaccount
9. Productgarantie, garantie
10. Aansprakelijkheid
11. Opslag van de overeenkomst
12. Slotbepalingen

1. Toepasselijkheid

1.1. De zakelijke relatie tussen [Vul in: DemoShop B.V., eigenaar: Tom Template, 1 Template Straat, Postcode Template Stad] (hierna de “verkoper”) en de klant (hierna de “klant”) wordt uitsluitend beheerst door de volgende algemene voorwaarden in de versie die geldig is op het moment van bestelling.

1.2. Een consument in de zin van deze algemene voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die niet overwegend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid die bij het afsluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1.3. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de verkoper uitdrukkelijk schriftelijk met hun geldigheid instemt.

2. Aanbiedingen, dienstomschrijvingen

2.1. De presentatie van producten in de online winkel geldt als een uitnodiging om een bestelling te plaatsen en niet als een juridisch bindend aanbod. Dienstomschrijvingen in catalogi of op de websites van de verkoper vormen geen garantie of toezegging.

2.2. Alle aanbiedingen gelden “zolang de voorraad strekt”, tenzij anders vermeld in de betreffende productbeschrijving. Drukfouten en vergissingen voorbehouden.

3. Bestelproces, totstandkoming van de overeenkomst

3.1. De klant kan producten uit het assortiment van de verkoper selecteren en deze in een “winkelwagen” plaatsen met de knop [Toevoegen aan winkelwagen]. Vervolgens kan de klant de bestelling afronden door naar de winkelwagen te gaan en verder te gaan met de knop [Doorgaan naar afrekenen].

3.2. Door op de knop [Bestelling plaatsen] te klikken, doet de klant een bindend aanbod om de goederen in de winkelwagen te kopen. Voordat de bestelling wordt geplaatst, kan de klant de bestelgegevens op elk moment wijzigen en corrigeren.

3.3. De verkoper bevestigt de ontvangst van de bestelling via een automatische e-mail. Deze ontvangstbevestiging is geen aanvaarding van de bestelling. De koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer de verkoper het product binnen 2 dagen verzendt of een tweede bevestiging stuurt.

3.4. Voor zakelijke klanten geldt een termijn van zeven dagen in plaats van twee dagen.

3.5. Indien vooruitbetaling wordt aangeboden, komt de overeenkomst pas tot stand nadat de klant de betaling heeft verricht. Indien de betaling niet binnen 10 kalenderdagen na de orderbevestiging wordt ontvangen, heeft de verkoper het recht om de bestelling te annuleren.

4. Prijzen, verzendkosten

4.1. Alle prijzen op de website van de verkoper zijn inclusief de wettelijke btw.

4.2. De verzendkosten worden apart in rekening gebracht en worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.

5. Levering, productbeschikbaarheid

5.1. Levering vindt plaats na ontvangst van de betaling bij vooruitbetaling.

5.2. Indien levering na drie pogingen mislukt door toedoen van de klant, kan de verkoper zich uit de overeenkomst terugtrekken. Eventuele betalingen worden terugbetaald.

5.3. Indien een product niet beschikbaar is door toedoen van de leverancier, zal de klant worden geïnformeerd en krijgt deze een alternatief aangeboden of een terugbetaling.

6. Betalingsvoorwaarden

6.1. De klant kiest een betaalmethode uit de beschikbare opties.

6.2. Betaling op rekening dient binnen 30 dagen te geschieden.

6.3. Bij gebruik van externe betalingsproviders (bijv. PayPal) zijn hun algemene voorwaarden van toepassing.

7. Eigendomsvoorbehoud

De verkoper behoudt de eigendom van de geleverde goederen totdat volledige betaling is ontvangen.

8. Klantaccount

8.1. Klanten kunnen een account aanmaken voor toegang tot bestelgegevens.

8.2. Kies alternatief: Klanten moeten een account aanmaken om te bestellen / Klanten kunnen ook als gast bestellen.

9. Productgarantie en garantie

9.1. De wettelijke garantie is van toepassing.

9.2. Extra garanties worden alleen gegeven als dit expliciet is vermeld.

10. Aansprakelijkheid

10.1. De verkoper is onbeperkt aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

10.2. Voor overige schade is de aansprakelijkheid beperkt tot typische en voorzienbare schade.

11. Opslag van de overeenkomst

11.1. De klant kan de overeenkomst afdrukken tijdens het bestelproces.

11.2. De verkoper stuurt een bevestiging met alle bestelgegevens naar het opgegeven e-mailadres.

12. Slotbepalingen

12.1. Voor zakelijke klanten is de bevoegde rechtbank de vestigingsplaats van de verkoper.

12.2. Het recht van de [Duitse Bondsrepubliek / Republiek Oostenrijk] is van toepassing.

12.3. De contracttaal is Nederlands.

12.4. Europese Commissie platform voor online geschillenbeslechting (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure.
Note: Please note that the link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ must be clickable. If you are yet obliged to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board or should participate in it, change the indication for this (“We are willing to settle disputes with consumers before the following consumer arbitration board” or “We are obliged to settle disputes with consumers before the following consumer arbitration board” and indicate the competent dispute resolution board including address..